Jak kupić bilet na F1

Informacje bilety na Formula 1, jak kupić i zrozumieć, od serwisu: www.formula1.wyjazdy.travel

1. Możesz samodzielnie zarezerwować, zakupić i zapłacić za wybrany przez Ciebie pakiet poprzez system online. Zakupujesz pakiet u naszego Partnera.

2. Możesz skontaktować się z nami, aby zarezerwować interesujący Ciebie pakiet. W Twoim imieniu zarezerwujemy oraz zakupimy wybraną opcją. W celu rezerwacji lub pytań prosimy o kontakt poprzez formatkę, lub bezpośrednio na jeden z adresów mailowych: gryf@gryftravel.p lub biuro@wyjazdy.travel

3. Jeśli masz jakieś dodatkowe pytania związanie z rezerwacją lub zakupem biletów prosimy o kontakt poprzez formatkę, lub bezpośrednio na jeden z adresów mailowych: gryf@gryftravel.pl lub biuro@wyjazdy.travel

4. Jeśli bilety, które chciałeś zamówić przez system online, są niedostępne prosimy o kontakt bezpośrednio z Nami. Sprawdzimy inne możliwości zakupu tych biletów i przygotujemy atrakcyjną ofertę.

5. BP GRYF jest jedynie agentem sprzedaży, nie jesteśmy właścicielem systemu rezerwacyjnego. Biuro nie mamy wpływu na ceny biletów, warunki zakupu oraz dodatkowe opłaty naliczane przez system rezerwacyjny takie jak; opłata za usługę i lokalne podatki. Końcowa cena każdego biletu, zamówienia będzie widoczna po wypełnieniu w systemie rezerwacyjnym danych osobowych. Całkowity koszt zakupu biletu z uwzględnieniem w/w opłat zazwyczaj kształtuje się na poziomie: widoczna cena biletu + (5-6%) opłaty manipulacyjne w zależności od rodzaju biletu.

6. Dodatkowa Opłata za 1-ną przesyłkę kurierską zagraniczną w systemie kształtuje się na poziomie ok. 25 €. W przypadku obsługi przez BP Gryf nie pobieramy dodatkowej opłaty za przesyłkę kurierską na terenie Polski do klienta.

FAQ – najczęściej zadawane pytania ( tłumaczenie z języka angielskiego)

BILETY

1.   Na jakie wydarzenie sportowe mogę kupić bilet?
Lista sportowych wydarzeń, na które można nabyć bilety znajduje się na dole strony.

2.   Jak można kupić bilet i dodatkowe gadżety?
Zapraszamy do Rezerwacji i zakupu biletów na naszej stronie i w sklepie online. Można również zamówić bilety za pomocą maila lub telefonicznie. Proszę poszukać zakładki "kontakt".

3.   Skąd mam wiedzieć, czy bilety są nadal dostępne?
Jeśli bilety nadal są dostępne, to będzie możliwość wybrania ilości oraz dodania do koszyka. Jeśli bilety są już niedostępne pojawi się napis "sold out", to znaczy wyprzedane.

4.   Skąd mam wiedzieć, czym charakteryzują się miejsca / trybuny/ loże?
Informacje te można znaleźć klikając na "details" – szczegóły, obok nazwy trybuny. Dodatkowe informacje można znaleźć powiększając mapę.

5.   Dlaczego czasem nie jest dostępnym harmonogram zdarzeń?
Harmonogram zawodów jest ustalony na krótko przed wyścigiem. Proszę odwiedzać stronę internetową i sprawdzać pojawiające się nowe informacje.

6.   Czy mogę prosić o specjalne miejsce?
Kupując miejsca online, nie zawsze jest możliwość wyboru miejsca. Jednak, aby wybrać miejsce osobiście prosimy wysłać do nas maila z takową prośbą. Dołożymy, wszelkich starań, aby prośba była spełniona.

7.   Czy mogę anulować zamówione bilety?
Po potwierdzeniu zamówienia złożonego online, nie ma możliwości anulowania zamówienia i zwrotu kosztów. Bilety są od razu rezerwowane i kupowane.

8.   Czy mogę dodać bilet (bilety) do mojego zamówieniu, po tym jak rezerwacja została już potwierdzona?
Tak, można dodać bilet (bilety) do zamówienia, w zależności od dostępności. Proszę w tej sprawie o kontakt drogą mailową bądź telefoniczną.

9.   Czy mogę zmodyfikować moje zamówienie?
Generalnie, zmiana zamówienia nie jest możliwa. Można w tej sprawie skontaktować się z działem obsługi klienta.

KOSZYK ZAKUPÓW

1.   Co to jest koszyk zakupów?
Koszyk, znajduje się w prawym górnym rogu strony "Bilety". Jest używany do przechowywania zarezerwowanych biletów przed wylogowaniem. Po dodaniu biletów do koszyka, można je łatwo zakupić, usunąć lub zmienić ilość.

2.   Jak mogę dodać bilety lub gadżety do mojego koszyka?
Wybierz bilety, które chcesz zakupić, wprowadź żądaną ilość w polu, na następnie kliknij przycisk zamawiam.

3.   Jak mogę zmienić ilość elementów w moim koszyku?
Kliknij w prawym rogu na "koszyk". Pojawi się zawartość Twojego koszyka. Aby zmienić ilość biletów lu gadżetów, użyj przycisku +/-, aby dokonać zmiany.

4.   Jak usunąć element z koszyka?
Kliknij na czerwony krzyżyk obok elementu, który chcesz usunąć ze swojego koszyka.

DOSTAWA

1.   Jaki jest sposób wysyłki?
Bilety są wysyłane przez UPS EXPRESS. Otrzymujesz numer przesyłki prze e-mail, tak szybko jak przesyłka jest gotowa. Za pomocą tego numeru można sprawdzić status przesyłki w każdej chwili.

2.   Kiedy moje bilety będą dostarczone?
Bilety zostają dostarczone prze UPS na 3-4 tygodni przed imprezą.

3.   Czy mogę podać inny adres dostawy?
Tak, jeśli dostawa biletów ma być na inny adres niż na fakturze i potwierdzeniu, proszę o jak najszybsze wysłanie takiej informacji mailem podając nowy adres wysyłki. A informacja ta zostanie zmodyfikowana w Twoim zamówieniu.

4.   Czy muszę być obecny osobiście przy odbiorze przesyłki?
Tak, UPS dostarcza bilety w ciągu dnia. Proszę pamiętać, aby poprawnie podać adres dostawy, lub podać adres dostawy zaufanej osoby, u której kurier zostawi przesyłkę. Można podać również adres biurowy, jeśli cały dzień przebywa się poza domem.

5.   Ile wynosi koszt dostawy?
Koszt dostawy zależy od adresu dostawy. Kwota naliczana jest automatycznie podczas wyboru kraju dostawy w menu zamówienia.

PŁATNOŚĆ

1.   Jakie rodzaje płatności są akceptowane?
Akceptujemy płatności kartą kredytową oraz przelewem bankowym. Proszę o kontakt mailowy w przypadku chęci otrzymania faktury za płatność przelewem bankowym.

2.   Jak bezpieczna jest płatność za pomocą karty kredytowej?
Nasz platforma płatności jest w pełni zabezpieczona "SSL" (Secure Socket Layer). Oznacza to, że dane przesyłane są szyfrowane i tym samym nie mogą być wykorzystane prze osoby trzecie. Twoje dane osobowe są wykorzystywane wyłącznie do wykonania zamówienia. Serwer gwarantuje najwyższy poziom zaszyfrowania podczas wprowadzania danych osobowych, oraz numeru karty kredytowej.
Możesz sprawdzić rodzaj połączenia obsługiwanego poprzez kliknięcie prawym przyciskiem myszy na danej stronie i wyświetlanie właściwości strony.

3.   Kiedy zostanie pobrana należność z mojej karty kredytowej?
Płatność zostanie pobrana, jak tylko bilety z zamówienia zostaną potwierdzone. Zostanie wystawiona faktura i jednocześnie konto karty kredytowej zostanie obciążone kwotą wynikającą z rezerwacji.

4.   Kiedy musi być zapłacony przelew bankowy?
Po złożeniu zamówienia na adres mailowy zostanie przesłana faktura w postaci pliku pdf. Na podanej fakturze będzie data z terminem płatności.

5.   Dlaczego czasami pobierana jest opłata manipulacyjna?
Opłata manipulacyjna może być stosowana, w zależności od wydarzenia sportowego. Aby pokryć koszty zakupu biletów, musimy pobrać procent od ceny biletu.

6.   Dlaczego występuje różnica pomiędzy ceną biletu a końcowym zamówieniem?
W zależności od dostawcy biletów musimy mieć margines marży. Marża zazwyczaj obejmuje zysk obsługi oraz osób trzecich pośredniczących w sprzedaży. Dlatego cenny netto są obciążone tymi opłatami.

7.   Moja płatność została odrzucona, co powinienem zrobić?
Aby sfinalizować swoje zamówienie, proszę skorzystać z jednej z poniższych opcji:
- spróbuj ponownie inną kartą kredytową
- spróbuj ponownie wybierając inną metodę płatności
- wypełnij i odeślij formularz autoryzacji karty kredytowej
- skontaktuj się z działem obsługi klienta

8. Moje zamówienie jest w kontroli bezpieczeństwa, co to znaczy?
Oznacza to, że nasz system zabezpieczenia kart kredytowych wykrył nieprawidłowości z zamówieniem. Wystarczy, aby zapewnić naszym wydziałem bezpieczeństwa wymaganych informacji. Celem tej kontroli jest chronić cię od nieuprawnionego użycia karty kredytowej.